1. Nuestro compromiso
XR EXPERIENCES 2025, S.L. quiere que cualquier persona pueda informarse y reservar en xrexperiences.es. Como pequeña empresa privada no estamos dentro del ámbito obligatorio del Real Decreto 1112/2018 (sector público) y, por nuestro tamaño, tampoco de las obligaciones de accesibilidad de la Ley 11/2023; aun así, tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, y la norma UNE-EN 301 549.
2. Situación actual
Esta web es parcialmente conforme con las WCAG 2.2 nivel AA. La valoración la hemos hecho nosotros mismos, revisando el código y el diseño de las páginas; no ha sido auditada por una entidad externa.
Lo que hemos cuidado:
- Cada página declara su idioma y tiene versión en español y en inglés.
- Estructura con encabezados, regiones y menús identificados para lectores de pantalla.
- Textos alternativos en las imágenes con información y etiquetas en botones e iconos.
- Navegación con teclado en menús, ventanas, calendario de reservas y formularios (las ventanas se cierran con la tecla Escape).
- Diseño adaptable a móvil y a ampliación de texto, y texto claro sobre fondo oscuro con buen contraste.
- Se respeta la preferencia de «reducir movimiento» del sistema en las animaciones.
3. Contenido no accesible o con limitaciones
- Algunas páginas de tours muestran vídeos en bucle, sin sonido, que empiezan solos y no tienen un botón para pausarlos (criterio 2.2.2).
- Las recreaciones en 3D interactivas de las páginas de tours se manejan con el ratón o el dedo y no tienen una alternativa equivalente para teclado o lector de pantalla; la información esencial del tour está también en texto.
- El proceso de reserva y pago se completa en una ventana de FareHarbor, un servicio de terceros cuya accesibilidad no controlamos. Si tienes cualquier dificultad, puedes reservar con nosotros por WhatsApp, teléfono o email.
- Los dosieres en PDF para colegios pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla. Te los enviamos en otro formato si lo pides.
- No hemos probado aún la web con todas las combinaciones de lector de pantalla y navegador.
Sobre los tours en sí: el VR Tour Centro Histórico es accesible para personas con movilidad reducida; el VR Tour Alcazaba no lo es, por las cuestas y escalones del monumento. Consúltanos y buscaremos la mejor opción para tu grupo.
4. Contacto y comunicaciones
Si encuentras alguna barrera, necesitas la información en otro formato o quieres hacernos una sugerencia, escríbenos a [email protected], por WhatsApp o llámanos al +34 670 11 73 17. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en 20 días hábiles.
5. Preparación de esta declaración
Esta declaración se preparó el 2 de noviembre de 2026 mediante una autoevaluación de XR EXPERIENCES 2025, S.L.. La revisaremos al menos una vez al año y siempre que hagamos cambios importantes en la web.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026