1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), te informamos de que el sitio web xrexperiences.es (en adelante, «la web») es titularidad de:
- Titular: XR EXPERIENCES 2025, S.L.
- Nombres comerciales: XR Experiences y VR Guide Me Málaga
- NIF: B75965087
- Domicilio social: Pl. de Uncibay, 3, Planta -1 (Galerías Goya), 29008 Málaga (España)
- Email: [email protected]
- Teléfono y WhatsApp: +34 670 11 73 17
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Hoja MA-188159, Folio electrónico, Inscripción 1.ª, de fecha 14/03/2025
- Órgano de administración: Administrador único
Nuestra actividad es la organización de visitas guiadas a pie por Málaga con guía y experiencias de realidad virtual, así como la producción de contenidos audiovisuales e inmersivos.
2. Objeto y aceptación
Este aviso legal regula el acceso a la web y su uso. Al navegar por ella aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no la utilices. Algunos servicios pueden tener condiciones particulares (por ejemplo, las de cada reserva), que se te mostrarán antes de contratarlos y que prevalecen sobre estas en lo que las contradigan.
3. Condiciones de uso
Te comprometes a usar la web de forma lícita, de buena fe y conforme a este aviso. En particular, no está permitido:
- Usarla con fines ilícitos o que perjudiquen a XR Experiences o a terceros.
- Introducir virus o cualquier código dañino, o intentar acceder a zonas restringidas, a nuestro servidor o a los sistemas de nuestros proveedores.
- Enviar formularios con datos falsos o de otra persona sin su autorización, o de forma automatizada o masiva.
- Copiar o extraer de forma sistemática el contenido de la web sin nuestro permiso.
4. Información de los tours y reservas
Procuramos que la información sobre tours, horarios, puntos de encuentro y precios sea exacta y esté al día, pero puede cambiar. Lo que vale para tu reserva es lo que se muestra en el proceso de reserva y en tu confirmación.
Las reservas directas se tramitan con FareHarbor, nuestro sistema de reservas y pagos: el calendario de la web consulta la disponibilidad y, al elegir una hora, se abre la reserva de FareHarbor dentro de una ventana de nuestra web. Antes de confirmar verás el precio, lo que incluye y las condiciones de cancelación del tour. Si reservas a través de otra plataforma (por ejemplo Civitatis, GuruWalk, FreeTour o GetYourGuide), se aplican además sus condiciones.
Al tratarse de servicios de ocio con una fecha concreta, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esto no afecta a la política de cancelación de cada tour, que se indica al reservar.
Si tienes una queja, escríbenos a [email protected]. También tienes a tu disposición las hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía: pídelas al guía o por email.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de la web —textos, fotografías, vídeos, ilustraciones, recreaciones históricas en 3D y de realidad virtual, diseño, logotipos y código— son de XR EXPERIENCES 2025, S.L. o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Las marcas «XR Experiences» y «VR Guide Me Málaga» y sus logotipos son signos distintivos de la empresa.
Puedes ver la web y compartir enlaces a ella. Cualquier otra reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, necesita nuestra autorización previa por escrito. Las marcas y nombres de terceros que aparecen en la web pertenecen a sus titulares.
6. Responsabilidad
Trabajamos para que la web funcione bien y sea segura, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. No respondemos de los daños causados por interrupciones, fallos técnicos o de conexión ajenos a nosotros, ni por el uso de la web contrario a este aviso. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que nos corresponda conforme a la ley, en especial frente a consumidores.
7. Enlaces a otros sitios
La web contiene enlaces a sitios y servicios de terceros: WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook, FareHarbor, las plataformas de reserva y fuentes que citamos en el blog. Son enlaces, no contenido incrustado: al pulsarlos sales de nuestra web y se aplican las condiciones y la política de privacidad de cada sitio. No controlamos esos sitios ni respondemos de sus contenidos, aunque retiraremos cualquier enlace en cuanto sepamos que lleva a contenido ilícito.
8. Protección de datos y cookies
Cómo tratamos tus datos personales se explica en la política de privacidad. El almacenamiento que usa la web en tu navegador se explica en la política de cookies.
9. Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso legal cuando cambie la web, nuestra actividad o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la ley disponga otra cosa.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026